Toda a clínica dentáriaopera abaixodo seu potencial.
A receita que falta no fim do mês raramente está num paciente novo. Está em orçamentos sem decisão, em pacientes que não voltaram, em ticket apresentado abaixo do potencial. Ajudamos o dono a vê-la antes de investir em captação.
A receita já entrou na clínica. Só não chega ao fim do mês.
Orçamentos sem decisão
Quantos foram apresentados este mês. Quantos voltaram para segunda conversa. Quantos fecharam. A diferença entre os três números é dinheiro que ficou em cima da mesa.
Pacientes que não voltam
Houve primeira consulta. Não houve segunda. Em 90 dias, a clínica perde a maior parte sem ninguém saber o número exacto nem o motivo.
Ticket apresentado abaixo do potencial
O plano responde apenas à queixa. Não responde ao diagnóstico amplo. O paciente sai com 300€ quando podia sair com 2.400€ — com o tratamento certo, não com inflação de preço.
ROI de marketing não atribuído
O investimento mensal está claro. O retorno por canal não está. A clínica investe em captação sem saber o que rende.
Taxa de fecho desigual entre médicos
Três médicos, mesma cadeira. Um fecha 60% dos orçamentos. Outro fecha 35%. Ninguém na clínica sabe a diferença, ninguém intervém.
Marketing é o último passo, não o primeiro.
Antes de captar mais pacientes, arruma-se a clínica para que cada paciente que já entra produza o que pode produzir. A ordem importa. Inverter custa mais e produz menos.
- 01
Visibilidade financeira
O dono lê os números da clínica todos os dias — receita por médico, ticket médio, taxa de fecho, abandono. Sem esperar pelo contabilista.
- 02
Processo comercial
Apresentação dos orçamentos com método. Seguimento semanal com regra escrita. Taxa de fecho deixa de depender do dia que o médico tem.
- 03
Cadência interna
Reuniões mensais com agenda fixa. Indicadores semanais para a equipa. A clínica passa a discutir números, não opiniões.
- 04
Marketing
Aplicado por último, quando a operação suporta. Recomendamos parceiros externos sem comissionamento. Não vendemos tráfego pago.
Investir em marketing antes de fechar a operação é a forma mais cara de aprender que a operação não estava pronta.
Sem 1€ em marketing.
O que mudou em 4 meses — sem aumentar agenda nem captação.
Passou a ser feita com método escrito, comum a todos os médicos. O ticket apresentado deixou de variar conforme o dia.
Semanal, com regra clara para o segundo contacto e para o terceiro. Orçamentos pendentes deixaram de cair no esquecimento.
A equipa passou a ler indicadores diários. O dono passou a ler o estado da clínica em tempo real, sem esperar pelo fim do mês.
Seis meses consigo. Quatro vezes por ano no Porto.
- Dental KPI activo desde a primeira semana — o painel financeiro da clínica em tempo real
- 2 Encontros quinzenais 1:1 com o CEO, 60 minutos, agenda fixa
- Quatro encontros presenciais por ano no Porto, em grupo com os outros mentorandos (incluídos)
- 1 Visita técnica trimestral in loco — o CEO desloca-se à sua clínica
- Acesso directo entre encontros para decisões com prazo curto
- Exclusividade territorial — uma clínica por concelho
- 01CandidaturaFormulário curto, 5 minutos. Diz-nos o estado da clínica e o que está a falhar.
- 02Conversa60 minutos com Leonardo. Não é demo nem chamada de vendas. É leitura conjunta do caso.
- 03AdequaçãoSe não for para si, digo-lhe onde procurar. Pode ser o Dental KPI Standalone, pode ser daqui a 12 meses.
- 04InícioDental KPI activo na primeira semana. Leitura do estado actual. Plano de 6 meses escrito.
- 05CadênciaQuinzenal 1:1. Trimestral presencial no Porto. Trimestral visita técnica in loco. Após 6 meses, decisão mútua sobre continuidade.
Para quem é. Para quem não é.
- Tem 3 a 5 cadeiras e factura entre 40k€ e 120k€ por mês
- A clínica factura bem, mas no fim do mês não sobra o que devia sobrar
- Atende pacientes todos os dias e quer começar a sair da cadeira sem queda de receita
- Está disponível para mexer na operação, não só em marketing
- Quer números antes de opiniões — decisões com base no que está a acontecer
- Procura prazo curto — 30 dias, 60 dias, resultados em 90
- Quer apenas captar mais pacientes sem mexer no fecho, no ticket, na cadência
- Não está disponível para encontros quinzenais 1:1 com agenda escrita
- Procura um curso, um workshop ou um sistema replicável sem acompanhamento
- Não está aberto a parar de investir em marketing pago durante a fase de arrumação
Leonardo Machado, CEO.
Comecei em 2016, do lado de fora da cadeira. Dava formação a profissionais de saúde — dentistas, fisioterapeutas — sobre o que a faculdade não ensina: como fazer do trabalho clínico um negócio saudável. Marketing, vendas, gestão, comunicação com o paciente. O método chamava-se Saúde Integrativa.
Em 2021 mudei-me para Portugal e passei das formações para o terreno. Trabalhei dentro das clínicas — primeiro em consultoria, depois em mentoria 1:1. Cinco anos a observar de perto, e sempre o mesmo padrão: a receita que falta no fim do mês raramente está num paciente novo. Está em decisões internas que ninguém registou a tempo.
A Dental Biz Hub é o desenho estruturado desse trabalho. Construí o Dental KPI para o dono ler a clínica em tempo real, sem esperar pelo contabilista. A Mentoria 1:1 é o acompanhamento quinzenal em volta dos números — leitura, prioridade, decisão.
Não pratico clínica. Trabalho com o que está em volta do médico — números, processo, equipa — para o médico poder fazer o que sabe fazer melhor. Não vendemos tráfego pago. Quando a operação está pronta, recomendamos parceiros externos sem comissionamento. Esta recusa é estrutural, não posicionamento.
Antes de se candidatar.
Não trato pacientes. Trato números, processo de fecho, cadência interna, e a equipa que está em volta do médico. A oclusão é território do dentista. A gestão da clínica passa a estar no nosso campo desde o primeiro dia.
Não prometemos prazo. Em 4 meses, na Kids & Family, a receita subiu 43% sem aumento de marketing — mas cada clínica tem o seu ritmo. Em 12 meses, é frequente subir 30 a 50% a margem operacional sem aumentar a carga clínica do dono.
Software de gestão regista o que aconteceu. O Dental KPI lê o que está a acontecer e o que se vai perder se ninguém intervier nas próximas semanas. Coexistem — o software continua, o painel acrescenta.
Porque tráfego pago aplicado a uma clínica que ainda não fecha o que recebe acelera o problema, não o resolve. Quando a operação está pronta, recomendamos parceiros externos sem comissionamento — não há conflito de interesse.
Digo-lhe. Sem encenação, sem segunda chamada para tentar fechar. Pode ser apenas o Dental KPI Standalone, pode ser nada por agora, pode ser daqui a 12 meses. A conversa é para os dois decidirem, não para um vender.
Vagas limitadas — dez por ano. Exclusividade por concelho, uma clínica por concelho sem excepção. Quando o concelho fica fechado, abre lista de espera ou direccionamos para o Dental KPI Standalone.
“Se não for para si,
digo-lhe.”
Vagas limitadas. Exclusividade por concelho. Candidatura primeiro, conversa depois. Conversa primeiro, decisão depois.